Los blogs como herramienta de comunicación corporativa han sido acogido por el ámbito empresarial. Y han crecido por las posibilidades que tienen para hacer llegar su mensaje, su imagen, su producto… a sus clientes, de una forma mucho más directa y mucho más cercana. Es una buena herramienta para reforzar su credibilidad
Para una empresa un blog puede resultar extremadamente útil, si enfoca su uso de la forma correcta. Esta herramienta permite un acercamiento con el cliente que ayuda bastante a visualizar como piensa el cliente tanto como usuario como también como cliente.
Su acertamiento en el ámbito empresarial ha sido tan importante que ya muchas empresas existente ya se han afianzado en los blogs como plataforma de interactividad.
Interactuar de manera fácil, y económica y directa es unas de las tantas razones de porque una empresa debe pensar en incorporar un blog en su página. El poder de acercamiento que estos brindan ayudan bastante a la credibilidad y el acercamiento, “empresa-cliente, cliente-empresa”.
Jamás se debe crear un blog como Web corporativa de la empresa, algo que muchas empresas actuales están haciendo, sino que este debe ser parte de la Web corporativa de esta, como complemento extra y plataforma de acercamiento.
He visto muchos casos como este en el que muchas mini empresas o empresas optan por utilizar un blog como su Web corporativa, ya sea por la popularidad que estos tienen o por los bajos costos que estos ofrecen en su creación. Pero no es así, esto puede confundir al cliente que ya es un usuario más exigente y hasta puede darle una mala imagen de la empresa.
Otro punto que debemos tener en cuenta es que “Bloquear” no es solo escribir en un blog sobre los acontecimiento de la empresa, es más que eso, es interactuar, con los clientes que se vuelven usuarios.
¿Cómo hacerlo?
Es una parte bien sencilla, siempre que escriba una entrada nueva (post) debe siempre dirigirte al cliente, de manera que este se sienta que esta hablando con algún miembro o asesor de la empresa, que sienta que éste le esta aclarando los últimos detalles y informaciones que no encuentra en la Web o otro documento de la empresa. Es un acercamiento Empresa-Cliente.
Otro punto a favor de los bloga es gracias a su formato, este puede permitir a su empresa conseguir mayor visibilidad online, mejorar el posicionamiento de su marca en los buscadores, o generar conversaciones cruzadas entorno a su producto.
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Los blogs son un soporte publicitario realmente interesante, un medio capaz de conseguir índices de audiencia superiores a otros medios tradicionales, y una influencia y visibilidad muy potentes gracias al refuerzo de la idea de la conversación.
La fuente de accesoria respecto al tema la obtuve de nexoblogs.com y Terra tecnologia, pueden encontrar información más detallada.
