Un buen enlace puede decirle al usuario que hacer en una página Web a la vez que lo anima a seguir avanzando por las demás secciónes. Image: Gettyimages

Hemos vistos muchos diseños Web, casi perfectos por no decir perfectos. Pero la gran mayoría con los mismos errores que casi siempre cometemos al iniciarnos en el diseño Web.  Pues obviamos la importancia que tienen los enlaces para persuadir al usuario.

Debemos tomar en cuenta la jerarquización de enlaces, que así como jerarquizamos todo el contenido Web, así debemos jerarquizar nuestros enlaces, pero de manera más inteligente y persuasiva. Utilizando verbos que hagan un llamado a la acción de un clic.

En el capitulo –Llamadas a la acción que provocan un clic- del libro “Vender más en Internet” de David Boronat y Ester Pallares hablan sobre como persuadir al usuario para que realice alguna acción en cada una de nuestras páginas (ya sea clicar un enlace, rellenar un formulario, suscribirse al boletín informativo o añadir un producto al carrito de compra).

El enlace perfecto
Según los autores de éste libro el enlace perfecto debe siempre cumplir las siguientes características:

1. Es fácilmente visible que se entiende que es un enlace.
No sirve para nada poner enlace sin el subrayado, no aporta ningún valor y lo único que hace es confundir al usuario, que tiene que ponerse en cima para saber si es un enlace.

2. Se comprende y utiliza palabras y expresiones que no dan error.

3. Se debe ser directo y especifico: “Abre una cuenta”.

4. Empieza por un verbo o con una pregunta. Como hemos vistos el verbo denota acción y la pregunta obliga al usuario a buscar su respuesta (¿Quieres saber cuánto podrás ahorrarte?).

5. No se debe temer que el enlace sea largo: si  la explicación es más larga, no tenemos que dejar nada por el camino.

6. Resalta ventajas y beneficios: en lugar de “Abre una cuenta”, podemos decir. “Empieza a ahorrar ahora”.

7. Genera urgencia: “ Plazo limitado” o “ Hazlo ahora”.

8. Genera curiosidad: “¿Estás preparado para ver la forma más inteligente para invertir? Entra y descubrelo ahora.

En el diseño Web los verbos y la jerarquizacion que utilicemos en los enlaces es muy importante, por eso cuando inicié este post dije que “hemos vistos muchos diseño Web casi perfecto”, porque casi todos los diseñadores Web en algún momento de nuestra labor hemos pasado por alto la importancia que tienen los enlaces para convencer al usuario donde debe clicar y que debe leer en nuestra Web.

Un buen enlace puede animar al usuario a  seguir avanzando en nuestra Web y para lograrlo es importante que tengamos muy claro estos pasos como también cuales son los objetivos por los que los usuarios  llegan a nuestra Web.

Fuente: Vender más en Internet, Capitulo: 7.

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